AGB

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für die Nutzung der Online-Plattform „Find your Retreat" (nachfolgend „Plattform"), erreichbar unter www.findyourretreat.de, die von Sabine Peavy, Einzelunternehmerin, Felix-Wankel-Str. 7, 85375 Neufahrn (nachfolgend „Find your Retreat" oder „wir") betrieben wird.

1.2 Die Plattform richtet sich an deutschsprachige Nutzer weltweit. Retreat-Inserate dürfen ausschließlich in deutscher Sprache erstellt und veröffentlicht werden; Näheres regelt § 8.5.

1.3 Die AGB gelten für zwei Nutzergruppen:

„Retreat Leader": gewerbliche oder freiberufliche Anbieter von Retreats, einschließlich Kleinunternehmern i.S.d. § 19 UStG, die auf der Plattform Retreats einstellen;
„Retreat Interessierte" (nachfolgend „Interessierte"): Personen, die sich auf der Plattform über Retreats informieren und/oder über die Plattform eine Anfrage an einen Retreat Leader stellen (Lead). Interessierte können Verbraucher (§ 13 BGB) oder Unternehmer (§ 14 BGB) sein.
1.4 Ein „Lead" im Sinne dieser AGB ist jede über die Plattform ausgelöste, verifizierte Anfrage eines Interessenten an einen Retreat Leader, unabhängig davon, ob es in der Folge zu einer Buchung kommt.

1.5 Entgegenstehenden oder von diesen AGB abweichenden Bedingungen eines Nutzers wird widersprochen; sie werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, Find your Retreat stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

1.6 Mit der Registrierung auf der Plattform erkennt der jeweilige Nutzer diese AGB in ihrer zum Zeitpunkt der Registrierung gültigen Fassung an.

2.1 Find your Retreat betreibt ausschließlich eine Vermittlungsplattform, über die Retreat Leader ihre Retreats eigenverantwortlich präsentieren und Interessierte mit Retreat Leadern in Kontakt treten können (Lead-Generierung).

2.2 Find your Retreat ist nicht Vertragspartei des zwischen Retreat Leader und Interessent zustande kommenden Vertrags über die Durchführung eines Retreats. Die Buchung, Durchführung, Bezahlung und Abwicklung des Retreats erfolgt ausschließlich und unmittelbar zwischen Retreat Leader und Interessent, außerhalb der Plattform. Dies gilt unbeschadet der gesonderten Provisionsregelung für Buchungen, die über das Zusatzpaket „Retreat Sales Channel" gemäß § 6.6 vermittelt werden.

2.3 Find your Retreat nimmt keinen Einfluss auf Inhalt, Ausgestaltung, Preisbildung, Durchführung oder Qualität der von Retreat Leadern angebotenen Retreats. Retreat Leader erstellen ihre Angebote eigenständig und ohne inhaltliche Vorgaben von Find your Retreat.

2.4 Find your Retreat ist weder Reiseveranstalter noch Reisevermittler im Sinne der §§ 651a ff. BGB und der Richtlinie (EU) 2015/2302 über Pauschalreisen. Ob das konkrete Angebot eines Retreat Leaders reiserechtlich als Pauschalreise, verbundene Reiseleistung oder Einzelleistung einzustufen ist, obliegt ausschließlich der eigenen rechtlichen Prüfung und Verantwortung des jeweiligen Retreat Leaders. Sofern ein Retreat Leader hiernach als Reiseveranstalter zu qualifizieren ist, hat er sämtliche sich daraus ergebenden gesetzlichen Pflichten (u. a. Informationspflichten, Absicherung der Kundengelder gemäß § 651r BGB) eigenständig zu erfüllen.

2.5 Auf jeder Retreat-Detailseite wird deutlich sichtbar darauf hingewiesen, dass Find your Retreat ausschließlich als Vermittlungsplattform zur Kontaktanbahnung fungiert und keine Buchungs-, Zahlungs- oder Reiseveranstalterfunktion übernimmt.

2.6 Interessierte können die Plattform und die dort veröffentlichten Retreat-Angebote ohne Registrierung durchsuchen und sich informieren. Eine Registrierung ist ausschließlich erforderlich, um eine Anfrage (Lead) an einen Retreat Leader zu stellen.

2.7 Die Nutzung der Plattform durch Interessierte, einschließlich der Registrierung und der Übermittlung einer Anfrage (Lead) an einen Retreat Leader, ist für Interessierte vollständig kostenfrei. Die in § 4.3 geregelte Leadgebühr wird ausschließlich dem Retreat Leader in Rechnung gestellt. Hiervon unberührt bleibt der Preis für die Teilnahme am jeweiligen Retreat selbst, den der Interessent im Falle einer Buchung unmittelbar an den Retreat Leader zu zahlen hat und auf den Find your Retreat keinen Einfluss hat (vgl. § 2.3).

3.1 Registrierung von Retreat Leadern

3.1.1 Die Registrierung als Retreat Leader setzt voraus, dass der Nutzer als Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, einschließlich Kleinunternehmer im Sinne des § 19 UStG, handelt. Der Retreat Leader bestätigt bei der Registrierung ausdrücklich, dass er gewerblich oder freiberuflich handelt.

3.1.2 Bei der Registrierung sind folgende Angaben verpflichtend zu machen: Name der verantwortlichen Person, Firmenname, E-Mail-Adresse sowie vollständige Rechnungs-/Abrechnungsdaten.

3.1.3 Eine inhaltliche Vorab-Verifizierung (z. B. Gewerbenachweis) findet vor Freischaltung nicht statt. Find your Retreat behält sich jedoch nachträgliche Prüfungen sowie Maßnahmen gemäß § 11 dieser AGB vor.

3.1.4 Der Retreat Leader ist verpflichtet, seine Angaben stets aktuell und wahrheitsgemäß zu halten und Änderungen unverzüglich zu aktualisieren.

3.2 Registrierung von Interessierten

3.2.1 Eine Registrierung ist nur erforderlich, um eine Anfrage (Lead) an einen Retreat Leader zu stellen. Hierfür sind Name und E-Mail-Adresse anzugeben.

3.2.2 Die Registrierung setzt die Vollendung des 18. Lebensjahres voraus. Sofern sich ein Angebot an Familien richtet und (auch) minderjährige Teilnehmer betrifft, erfolgt die Registrierung und die Anfrage ausschließlich durch eine volljährige, vertragsfähige Person (z. B. Erziehungsberechtigte/r), die auch für die Anfrage bezüglich minderjähriger Teilnehmer verantwortlich zeichnet.

3.3 Kommunikation per E-Mail

3.3.1 Mit Retreat Leadern kommuniziert Find your Retreat im Rahmen der Vertragsdurchführung per E-Mail, insbesondere zur Benachrichtigung über neue Leads, zur Rechnungsstellung sowie zu Hinweisen über den Ablauf, die automatische Verlängerung oder eine Sperrung von Zusatzpaketen bzw. dem Nutzerkonto (transaktionsbezogene E-Mails). Diese E-Mails sind zur Durchführung des Nutzungsvertrags erforderlich und bedürfen keiner gesonderten Einwilligung.

3.3.2 Darüber hinaus versendet Find your Retreat an Retreat Leader produktbezogene Informationen (z. B. Hinweise zu neuen Funktionen der Plattform, Tipps zur Optimierung der eigenen Retreat-Inserate) sowie werbliche Newsletter (z. B. Empfehlungen zu Zusatzpaketen, Aktionen). Der Versand erfolgt auf Grundlage der Bestandskundenausnahme des § 7 Abs. 3 UWG: Find your Retreat hat die E-Mail-Adresse des Retreat Leaders im Zusammenhang mit dessen Registrierung erhalten, bewirbt eigene ähnliche Leistungen, der Retreat Leader hat dem Erhalt solcher E-Mails weder bei Erhebung der Adresse noch später widersprochen, und er wird bei Erhebung der Adresse sowie in jeder versendeten E-Mail klar und deutlich darauf hingewiesen, dass er dem jederzeit kostenfrei und formlos, insbesondere über einen in jeder E-Mail enthaltenen Abmeldelink, widersprechen kann.

3.3.3 Mit Interessierten kommuniziert Find your Retreat per E-Mail insbesondere, um nach einer gestellten Anfrage (Lead) in Erfahrung zu bringen, ob es zu einer Buchung des Retreats gekommen ist, sowie um im Nachgang eine Bewertung zum jeweiligen Retreat bzw. Retreat Leader einzuholen. Diese E-Mails dienen der Qualitätssicherung der Plattform und der Lead-Erfassung und erfolgen auf Grundlage berechtigter Interessen von Find your Retreat (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); einer gesonderten Einwilligung bedarf es hierfür nicht.

3.3.4 Ein werblicher Newsletter wird an Interessierte ausschließlich dann versendet, wenn hierfür eine gesonderte, separate Anmeldung bzw. Einwilligung erfolgt ist (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Bestandskundenausnahme nach Ziff. 3.3.2 findet auf Interessierte keine Anwendung.

3.3.5 Jede Einwilligung bzw. jeder Erhalt werblicher E-Mails kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen bzw. abbestellt werden, insbesondere über den in jeder E-Mail enthaltenen Abmeldelink oder formlos per E-Mail an info@findyourretreat.de. Der Widerruf des werblichen Newsletters berührt nicht den Versand transaktionsbezogener E-Mails gemäß Ziff. 3.3.1 und 3.3.3, die zur Vertragsdurchführung bzw. aus berechtigtem Interesse erforderlich bleiben. Weitere Einzelheiten zur Verarbeitung der E-Mail-Adressen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.

4.1 Mit erfolgreicher Registrierung als Retreat Leader kommt zwischen dem Retreat Leader und Find your Retreat ein Nutzungsvertrag über die kostenfreie Erstellung und Veröffentlichung von Retreat-Inseraten zustande.

4.2 Die Erstellung und Veröffentlichung von Retreat-Inseraten ist für Retreat Leader kostenfrei. Find your Retreat erhebt keine Buchungsprovision auf zwischen Retreat Leadern und Interessierten unmittelbar über die Plattform abgeschlossene Verträge; abweichend hiervon gilt für Buchungen, die über das Zusatzpaket „Retreat Sales Channel" vermittelt werden, die gesonderte Provisionsregelung nach § 6.6.

4.3 Für jeden über die Plattform generierten Lead fällt eine Leadgebühr in Höhe von 12,00 € zzgl. der jeweils gesetzlichen Umsatzsteuer an.

4.4 Die Zahlungspflicht entsteht mit Übermittlung der Anfrage des Interessenten an den Retreat Leader über die Plattform, unabhängig davon, ob der Retreat Leader die Anfrage beantwortet oder ob es in der Folge zu einer Buchung kommt.

4.5 Find your Retreat stellt durch technische und organisatorische Maßnahmen sicher, dass ausschließlich reale, von Bots oder automatisierten Systemen unbeeinflusste Anfragen sowie keine mehrfach berechneten Doppelanfragen als Lead erfasst und abgerechnet werden.

4.6 Eine Reklamation eines konkreten Leads (z. B. wegen technischer Doppelerfassung) kann der Retreat Leader innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung unter info@findyourretreat.de geltend machen. Find your Retreat prüft die Reklamation nach billigem Ermessen. Ein darüberhinausgehendes Widerrufsrecht bezüglich einzelner Leads besteht nicht, da es sich um bereits vollständig erbrachte Vermittlungsleistungen zwischen Unternehmern handelt.

4.7 Die Abrechnung der Leadgebühren erfolgt monatlich per Rechnung. Der Rechnungsbetrag ist sofort nach Zugang der Rechnung ohne Abzug fällig; Zahlung erfolgt per Überweisung.

5.1 Retreat Leader können für einzelne Retreats das kostenpflichtige Zusatzpaket „Retreat Spotlight" zum Preis von 69,00 € netto zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer buchen.

5.2 Das Paket „Retreat Spotlight" umfasst für die Dauer von 4 Wochen ab Aktivierung:

Anzeige des Retreats im Slider „Beliebte Retreats erkunden";
Kennzeichnung des Retreats mit dem Teaser-Highlight-Label „Spotlight";
Priorisierte Platzierung des Retreats in den Suchergebnislisten gegenüber Retreats ohne dieses Label.

5.3 Das Paket endet automatisch nach Ablauf der 4-Wochen-Laufzeit, ohne dass es einer Kündigung bedarf. Der Retreat Leader wird rechtzeitig vor Ablauf per E-Mail informiert.

5.4 Der Verkauf des Pakets „Retreat Spotlight" erfolgt ausschließlich an Unternehmer (B2B). Ein gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher findet daher keine Anwendung.

5.5 Eine Erstattung des Entgelts, auch anteilig, ist ausgeschlossen, insbesondere auch dann, wenn der Retreat Leader sein Nutzerkonto vor Ablauf der Laufzeit kündigt oder dieses gemäß § 11 gesperrt wird.

Hinweis: Dieses Paket unterscheidet sich wesentlich von § 5 (Laufzeit, automatische Verlängerung, Datenweitergabe an Dritte, Qualifikationskriterien, Provisionsbeteiligung) und wird daher bewusst als eigenständiger Abschnitt geregelt.

6.1 Retreat Leader können das kostenpflichtige Zusatzpaket „Retreat Sales Channel" zum Preis von 250,00 € netto zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer pro Retreat Leader buchen.

6.2 Im Rahmen des Pakets „Retreat Sales Channel" wird das Retreat-Angebot des Retreat Leaders per technischer Schnittstelle an den Kooperationspartner von Find your Retreat übermittelt und ist in der Folge über mehr als 4.000 Reisebüros im DACH-Raum buchbar.

6.3 Zwischen Find your Retreat und dem Kooperationspartner besteht ein gesonderter Vertrag, der u. a. die Verantwortlichkeiten im Verhältnis zwischen Find your Retreat und dem Kooperationspartner regelt. Im Rahmen der Nutzung dieses Pakets werden sämtliche Daten und Informationen zum Retreat sowie zum Retreat Leader an den Kooperationspartner weitergegeben, damit dieser das Angebot in sein Buchungssystem integrieren und den Reisebüros zur Verfügung stellen kann. Einzelheiten zur Datenverarbeitung ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.

6.4 Die Buchung des Pakets „Retreat Sales Channel" setzt voraus, dass der Retreat Leader folgende Qualifikationskriterien erfüllt:

er hat bereits mindestens drei Retreats erfolgreich durchgeführt;
er hat das Einführungswebinar zum Paket „Retreat Sales Channel" aktiv verfolgt und daran teilgenommen;
er verfügt über rechtlich sichere AGB für sein Retreat-Angebot;
er verfügt über eine Berufshaftpflichtversicherung.

6.5 Find your Retreat behält sich vor, die Buchung des Pakets im Einzelfall abzulehnen, wenn der Retreat Leader die Qualifikationskriterien nach Ziff. 6.4 nicht erfüllt oder aus sonstigen sachlichen Gründen, insbesondere zur Sicherstellung der von den Reisebüropartnern erwarteten Angebotsqualität.

6.6 Kommt es über den Kooperationspartner zu einer Buchung durch ein Reisebüro, fällt zwischen dem Retreat Leader und dem jeweiligen Reisebüro eine Buchungsprovision in Höhe von 15 % des Bruttogesamtreisepreises des Retreats an. Der Retreat Leader erklärt sich mit der Buchung des Pakets „Retreat Sales Channel" ausdrücklich damit einverstanden, dass sowohl Find your Retreat als auch der Kooperationspartner an dieser Provision jeweils mit einem Anteil beteiligt werden. Die konkrete interne Aufteilung dieser Provision zwischen Find your Retreat und dem Kooperationspartner obliegt der zwischen diesen beiden geschlossenen Kooperationsvereinbarung und wird gegenüber dem Retreat Leader nicht gesondert offengelegt.

6.7 Das Paket „Retreat Sales Channel" hat eine Laufzeit von einem Jahr ab Aktivierung und verlängert sich automatisch um jeweils ein weiteres Jahr, sofern es nicht gekündigt wird. Der Retreat Leader wird vor der automatischen Verlängerung rechtzeitig per E-Mail informiert.

6.8 Eine vorzeitige Kündigung oder Stornierung des Pakets „Retreat Sales Channel" während der laufenden Vertragslaufzeit ist ausgeschlossen. Eine Erstattung des gezahlten Entgelts, auch anteilig, erfolgt nicht, insbesondere auch nicht, wenn der Retreat Leader während der Laufzeit keine Retreats mehr anbietet.

6.9 Der Verkauf des Pakets „Retreat Sales Channel" erfolgt ausschließlich an Unternehmer (B2B). Ein gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher findet daher keine Anwendung.

7.1 Der Retreat Leader sichert zu, dass er Inhaber sämtlicher erforderlichen Rechte (insbesondere Urheber-, Marken- und Persönlichkeitsrechte) an den von ihm hochgeladenen Fotos, Texten, Videos und sonstigen Inhalten ist bzw. zu deren Nutzung im nachfolgend beschriebenen Umfang berechtigt ist.

7.2 Der Retreat Leader räumt Find your Retreat ein einfaches, zeitlich auf die Dauer der Veröffentlichung des jeweiligen Retreats zuzüglich einer angemessenen Nachlauffrist beschränktes, nicht-exklusives Nutzungsrecht an diesen Inhalten ein, insbesondere zur Nutzung:

auf der Plattform „Find your Retreat" selbst;
in den Social-Media-Kanälen von Find your Retreat;
im Newsletter von Find your Retreat.

7.3 Der Retreat Leader stellt Find your Retreat von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus einer Verletzung der Rechte Dritter durch die von ihm hochgeladenen Inhalte resultieren, einschließlich der Kosten einer angemessenen Rechtsverteidigung.

8.1 Der Retreat Leader ist für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Rechtmäßigkeit aller von ihm eingestellten Inhalte (insbesondere Beschreibungen, Preise, Fotos, Verfügbarkeiten) allein verantwortlich.

8.2 Der Retreat Leader ist verpflichtet, in den Retreat-Inseraten keine eigenen Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Website mit direkten Kontaktmöglichkeiten) zu hinterlegen, mit dem Ziel oder der Wirkung, eine Kontaktaufnahme unter Umgehung der Plattform und damit der Leadgebühr zu ermöglichen. Verstößt der Retreat Leader gegen diese Verpflichtung, mahnt Find your Retreat ihn ab und fordert ihn zur unverzüglichen Entfernung der betreffenden Kontaktdaten auf. Kommt der Retreat Leader dieser Aufforderung nicht unverzüglich nach oder verstößt er wiederholt gegen diese Verpflichtung, ist Find your Retreat berechtigt, das Nutzerkonto des Retreat Leaders sowie sämtliche seiner Retreat-Inserate mit sofortiger Wirkung zu löschen. Bereits entstandene Zahlungsansprüche von Find your Retreat, insbesondere auf bereits abgerechnete Leadgebühren, bleiben hiervon unberührt.

8.3 Der Retreat Leader verpflichtet sich, sämtliche für sein Angebot einschlägigen gesetzlichen Vorgaben eigenverantwortlich einzuhalten, einschließlich – soweit einschlägig – der reiserechtlichen Vorgaben nach §§ 651a ff. BGB (vgl. § 2.4).

8.4 Der Retreat Leader ist verpflichtet, seine Retreat-Inserate ausschließlich zur inhaltlichen Darstellung des jeweiligen Retreats zu nutzen und hierbei auf jegliche Form der Eigenwerbung oder des Fremdbrandings zu verzichten. Untersagt ist insbesondere die Einbindung eigener Logos, Marken- oder Unternehmenskennzeichen, Verlinkungen auf eigene oder fremde Webseiten, die Angabe eigener E-Mail-Adressen oder URLs außerhalb der hierfür vorgesehenen Profilfelder sowie das Einstellen von Fotos oder Videos, die eine eigene Marken- oder Unternehmenskennzeichnung (Branding) des Retreat Leaders oder Dritter enthalten. Verstößt der Retreat Leader gegen diese Verpflichtung, mahnt Find your Retreat ihn ab und fordert ihn zur unverzüglichen Entfernung der betreffenden Inhalte auf. Verstößt der Retreat Leader nach erfolgter Abmahnung erneut gegen diese Verpflichtung, ist Find your Retreat berechtigt, das Nutzerkonto des Retreat Leaders unwiderruflich von der Plattform zu löschen. Eine Rückerstattung bereits gezahlter Entgelte für zu diesem Zeitpunkt gebuchte oder bereits abgelaufene Zusatzpakete gemäß §§ 5 und 6 erfolgt in diesem Fall nicht.

8.5 Der Retreat Leader ist verpflichtet, sein Retreat-Inserat, einschließlich Titel, Beschreibungstexten und sonstiger inhaltlicher Angaben, in deutscher Sprache zu verfassen und zu veröffentlichen. Die Verwendung einzelner englischer Begriffe, insbesondere gängiger Fachbegriffe aus dem Bereich Yoga, Meditation oder vergleichbarer Retreat-Formate, sowie von Eigennamen (z. B. Orts-, Hotel- oder Veranstaltungsnamen) bleibt hiervon unberührt. Der Retreat Leader sichert darüber hinaus zu, dass das inserierte Retreat tatsächlich in deutscher Sprache durchgeführt bzw. abgehalten wird.

8.6 Sämtliche Preisangaben in Retreat-Inseraten sind ausschließlich in Euro (€) anzugeben.

8.7 Stellt Find your Retreat einen Verstoß gegen die Verpflichtungen nach Ziff. 8.5 oder Ziff. 8.6 fest, fordert es den Retreat Leader zur unverzüglichen Anpassung des Inserats bzw. der Durchführungssprache auf; kommt der Retreat Leader dieser Aufforderung nicht innerhalb angemessener Frist nach, ist Find your Retreat berechtigt, das betreffende Inserat bis zur Anpassung von der Plattform zu nehmen.

9.1 Find your Retreat übernimmt als reine Vermittlungsplattform keine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der von Retreat Leadern eingestellten Inhalte sowie für die tatsächliche Durchführung, Qualität oder Sicherheit der angebotenen Retreats.

9.2 Für Streitigkeiten zwischen Retreat Leadern und Interessierten aus oder im Zusammenhang mit dem zwischen ihnen geschlossenen Vertrag (z. B. Absage, Leistungsstörungen, Qualitätsabweichungen) ist Find your Retreat nicht Vertragspartei und übernimmt hierfür keine Haftung.

9.3 Im Übrigen haftet Find your Retreat nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit unbeschränkt. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Find your Retreat nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf; in diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt hiervon unberührt.

9.4 Der Retreat Leader stellt Find your Retreat von sämtlichen Ansprüchen Dritter (insbesondere Interessierten, Behörden) frei, die im Zusammenhang mit den von ihm eingestellten Inhalten, seinem Retreat-Angebot oder dessen tatsächlicher Durchführung gegen Find your Retreat geltend gemacht werden, einschließlich der Kosten einer angemessenen Rechtsverteidigung.

10.1 Sämtliche Zahlungen (Leadgebühr, Zusatzpakete) sind, soweit nichts Abweichendes bestimmt ist, sofort nach Rechnungsstellung ohne Abzug per Überweisung fällig.

10.2 Zahlt der Retreat Leader nicht fristgerecht, erhält er zunächst eine kostenfreie erste Mahnung. Bleibt die Zahlung weiterhin aus, wird eine zweite Mahnung mit einer Mahnpauschale gemäß den gesetzlichen Bestimmungen (§ 288 Abs. 5 BGB) versendet.

10.3 Bei fortdauerndem Zahlungsverzug ist Find your Retreat berechtigt, das Nutzerkonto des Retreat Leaders zu sperren; die Retreat-Inserate werden in diesem Fall von der Plattform genommen (Delistung), bis die offenen Forderungen beglichen sind.

10.4 Die gesetzlichen Regelungen zum Verzug (§§ 286 ff. BGB), insbesondere zu Verzugszinsen, bleiben im Übrigen unberührt.

11.1 Retreat Leader und Interessierte können ihr Nutzerkonto jederzeit ohne Einhaltung einer Frist löschen. Die Löschung des Nutzerkontos berührt nicht bereits entstandene Zahlungsansprüche (insbesondere für bereits erbrachte Leads oder gebuchte, noch laufende Zusatzpakete) und führt insbesondere nicht zu einer (anteiligen) Erstattung bereits gezahlter Entgelte für Zusatzpakete gemäß §§ 5 und 6.

11.2 Unbeschadet der in Ziff. 8.2 und Ziff. 8.4 vorgesehenen Abmahnverfahren behält sich Find your Retreat vor, Retreat-Inserate zu löschen oder Nutzerkonten mit sofortiger Wirkung zu sperren, insbesondere in folgenden Fällen:

der Nutzer macht unwahre oder irreführende Angaben;
der Nutzer verstößt gegen geltendes Recht oder Rechte Dritter;
gegen den Nutzer liegen begründete Beschwerden vor;
der Retreat Leader verstößt trotz Abmahnung gemäß Ziff. 8.2 erneut gegen das dortige Verbot, eigene Kontaktdaten in Retreat-Inseraten zu hinterlegen;
der Retreat Leader verstößt trotz Abmahnung gemäß Ziff. 8.4 erneut gegen das dortige Verbot der Eigenwerbung bzw. des Fremdbrandings in Retreat-Inseraten; in diesem Fall erfolgt die Löschung unwiderruflich und ohne Rückerstattung bereits gezahlter Entgelte für Zusatzpakete gemäß Ziff. 8.4.

11.3 Vor einer Sperrung wird Find your Retreat den betroffenen Nutzer, soweit die Umstände dies zulassen, zuvor anhören bzw. zeitnah über die Gründe der Maßnahme informieren.

12.1 Ranking-Kriterien: Die Reihenfolge, in der Retreats in den Suchergebnissen der Plattform angezeigt werden, richtet sich zunächst danach, ob die vom Nutzer gewählten Such- und Filterkriterien (z. B. Land, Zeitraum, Thema, Zielgruppe) erfüllt sind. Innerhalb der so ermittelten Trefferliste werden vorrangig Retreats angezeigt, für die der Anbieter das kostenpflichtige Sichtbarkeitspaket „Retreat Spotlight" gebucht und das jeweilige Retreat zusätzlich als Spotlight markiert hat; die Reihenfolge dieser hervorgehobenen Retreats untereinander wird bei jedem Seitenaufruf zufällig neu bestimmt. Alle übrigen Retreats werden im Anschluss alphabetisch nach Titel sortiert. Eine inhaltliche Relevanzbewertung, Aktualitäts- oder Bewertungsgewichtung findet nicht statt.

12.2 Änderung der AGB: Find your Retreat wird beabsichtigte Änderungen dieser AGB, soweit sie gewerbliche Nutzer (Retreat Leader) betreffen, mindestens 15 Tage vor deren Inkrafttreten in Textform (z. B. per E-Mail) ankündigen, sofern nicht eine gesetzliche Verpflichtung oder eine Anordnung einer Behörde eine kürzere Frist erfordert.

12.3 Internes Beschwerdemanagement: Retreat Leader können sich mit Beschwerden im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform, dem Ranking, einer Sperrung oder der Berechnung von Leadgebühren an info@findyourretreat.de wenden. Find your Retreat bearbeitet Beschwerden innerhalb von 14 Tagen ab Eingang.

12.4 Mediation: Find your Retreat ist bereit, sich im Streitfall mit einem gewerblichen Nutzer um eine außergerichtliche Streitbeilegung über eine Mediationsstelle zu bemühen.

13.1 Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten, einschließlich der Datenweitergabe an den Kooperationspartner im Rahmen des Pakets „Retreat Sales Channel" (§ 6.3), ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung der Plattform.

14.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

14.2 Handelt es sich beim Interessenten um einen Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen EU-Mitgliedstaat, so wird durch die Rechtswahl gemäß Ziff. 14.1 dem Verbraucher nicht der Schutz entzogen, den ihm zwingende Verbraucherschutzvorschriften seines Aufenthaltsstaats gewähren (Art. 6 Rom-I-VO). Diese zwingenden Vorschriften bleiben von der Rechtswahl unberührt und finden ergänzend Anwendung.

14.3 Ist der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertragsverhältnis Freising.

15.1 Diese AGB sind ausschließlich in deutscher Sprache abgefasst. Eine Übersetzung in andere Sprachen erfolgt derzeit nicht; im Falle einer künftigen Übersetzung ist im Zweifel die deutsche Fassung maßgeblich.

15.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt diejenige wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

15.3 Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrags bedürfen der Textform, soweit nicht in diesen AGB oder gesetzlich etwas anderes bestimmt ist.

Kontakt

Sabine Peavy – Find your Retreat

Felix-Wankel-Str. 7, 85375 Neufahrn

E-Mail: info@findyourretreat.de

Telefon: 0049 8165 4099151

USt-IdNr.: DE325379142